ネイリストになって一番の壁は「カウンセリング」
丁寧に、寄り添っているつもり….
相手に意外と伝わらなくて仕上がりまで今一なんてこともあります。

お客様は、理想の指先にして気分を上げに来ています。
伝わらなくて「がっがり」させないには、カウンセリングが重要です。

カウンセリングでは、なりたい爪の理想を共有することが大切。
現在のコンプレックスを改善することで、変化出来ることをご提案すること。

乾燥が原因のことが、多い爪のトラブルを
一人ひとりに合わせた施術内容で解決に導きます。

カウンセリングNG

✖　そうなんですね。
〇　それってすごいですね！

お客様が、伝えてくれていることに向き合わないことで
話が、止まってしまうからです。

会話をするには、反応が大切です。
目を合わせることも当然です。

ネイリストは、爪のプロ
なりたい爪の理想に近づけるために「カウンセリング」をします。
会話の中からキレイに近づける方法をお伝えすることがカウンセリングです。