目の前の女性、男性を素敵に輝かせるネイリスト
人気ネイリストは、何をしてるか？知りたい方が多いはず。
違いは、些細な事にこだわるだけです。
相手の気持ちを尊重しているネイリストこそ希少価値の現れです。

目次
１、小まめとは
２、感じた事から行動する
３、フォードバックを確認する

１、小まめとは
お客様への連絡が、マメ
スタッフとの共有が、マメ
「ビーンズ」でいる事です。
お客様は、ご自宅からサロンまで時間、交通費をかけてご来店頂きます。
次の予定までの「ネイル時間」を楽しみに来てくださいます。
私たちネイリストは、ご来店への感謝
ネイル時間後のご予定に合わせる拝領
仕上がり後のアフターカウンセリングの丁寧さ
大好きな人に振る舞うのと同じ行動が当たり前にするすることです。

２、感じた事から行動する
一瞬の出来事、感覚を大切にしましょう。
ちょっとした微笑み＝嬉しい
目線が下がる＝納得いかない
目の前のお客様に対して「こだわり」まくりましょう。
喜んで、頂く事柄よりも一瞬の感覚を大切にします。
「寒い、暑い」ちょっとしたことが、言えにくいのがお客様です。
感性を豊かにすることが、最も大切です。

３、フォードバックを確認する
前回のデザイン、ケア、提案を確認しましょう。
私たちネイリストよりもお客様は覚えています。
お客様全員に同じことを伝えているのか？
私の為に伝えているのかを感じ取っています。
お爪のドクターとしてお悩み解決結果は、
前回から少しでも改善に繋がっているか？だけです。


私たちネイリストは、お爪のドクターです。
医療では、ないので治療はできません。
美容という世界観での「悩みを解決しながらきれいを楽しむ」こと。
私たちのやりがいです。
相手の気持ちになっている人気ネイリストが増えています。
ネイリストに誇りをもっていきましょう♪